基金启动以来，碧桂园集团调动启各类资源，启动全球紧急采购，从全球500余家医疗物资供应商中筛选合作供应商30余家。截止2月12日，已完成物资采购供28批，涉及医用口罩、医用手套、医用消毒水、含氯消毒片等医用物资，目前已陆续运抵湖北、广东等地防疫一线投入使用。

作为碧桂园集团的一级区域公司，碧桂园北京区域积极发挥在京津冀地区庞大的业主优势，面向该地区超2.5万业主，做到第一时间发声、第一时间动员，第一时间行动，创新性地探索出“线上问诊+线下服务”的一站式防疫模式，织密织牢防疫行动网，实现防疫服务零死角。

在当前新型肺炎疫情形势下，面对各地医疗资源紧张，大部分居民处于居家隔离等现实问题，碧桂园北京区域联动移动医患交流APP春雨医生，针对新型肺炎开展线上免费义诊服务。业主足不出户可随时随地与名医专家线上图文咨询，线上诊疗，方便业主安心居家就医。据悉，作为国内“互联网+医疗健康”领域的领头企业，“春雨医生”APP于2011年上线，是国内最早上线、服务能力成熟的医疗在线问诊软件，目前线上已聚集了在线执业医生61万人，用户1.3亿人。

用户可通过碧桂园北京区域公众号菜单或网页链接入口，在提供的义诊专题网页免费咨询呼吸内科、感染科、内分泌与代谢科室的在院医生，每个手机号注册登录后每人每天可免费问诊3次。线上问诊的推出极大地解决了医院的问诊压力，同时降低非新冠患者涌向医院造成的交叉感染的几率。

为了减少业主外出，降低感染风险，碧桂园北京区域还在社区推出线下特色服务——免费代购服务：提前统计业主的采购需求列成清单，由物业管家前往超市或农贸市场统一采购，物业管家再直接送到业主门口。碧桂园官厅湖项目的王大姐通过线上问诊，确诊为普通感冒。社区管家在得知消息后，第一时间驱车前往10公里外的药店，购买药品送至她家门口。王大姐表示，“线上有专家问诊，线下有管家跑腿。在这种特殊时期，碧桂园为业主提供这样周到贴心的服务，让大家隔离在家倍感安心。”在碧桂园社区群里，这一便民服务迎来了业主纷纷点赞与认可。

（秦皇岛碧桂园首府物业人员为业主送货上门）

自疫情狙击战打响以来，碧桂园北京区域还在当地卫生主管部门指引下，在社区推出5项紧急防疫举措，包括：封闭式社区管理、全覆盖高频次消毒、口罩定点回收并销毁、配置防护物资和入户安全排查等。以最有力的措施、最严格的要求，最大限度地保障业主的生命健康。截至2月13日，碧桂园北京区域约250多人的物业团队坚持服务11个小区，用行动保卫社区安全，实现了社区业主零感染、零疑似；物业团队成员零感染、零疑似。

（秦皇岛碧桂园首府项目物业人员正在对集中回收的口罩进行消杀）

据了解，在保障社区安全的同时，碧桂园北京区域党支部还发动党员，积极协调区域内部各部门，全面搜索应急物资，采购合规产品。碧桂园清苑新城项目行政秘书杜珊珊每天对着电脑工作十几个小时，生怕错过了任何有用的采购信息。她说，“现在满脑子想的都是物资，连做梦都是买口罩。”目前，碧桂园北京区域已累计向崇礼区防疫指挥部捐赠9000只一次性防护口罩、4000片84消毒片；向清苑镇及中冉村等四个乡镇（村）、向张家口万全区等地捐赠多批防疫物资，含洗手液、消毒液、方便面等。