目前,碧桂园物业承担摩根销售案场服务,围绕车辆引导、礼仪展示、客户接待、保洁、安全防护等有序展开。系统的理论知识培训、一丝不苟实践操作培训,让员工业务素质得到迅速提升、专业技能掌握和巩固。坚持不解的晨会制度,让员工精神面貌保持最佳状态,制度化的巡查制度,保证了员工责任和成效的落实。注重细节,呈现出精致的服务品质。数九严寒,扫雪除冰,风雨中迎来送往;待人接物,微笑服务,礼仪展示端庄大气、彬彬有礼;搞内务,干净整洁。专业、敬业,成了到访客户称赞碧桂园物业服务的常用语。
随着一期住宅交房日渐临近,碧桂园物业将以碧桂园交房标准参与摩根交房验收工作中。随后,将展开在物业管理服务、设施设备维修维护、环境卫生和秩序管理、景观绿化等,确保物业的保值、增值。
碧桂园物业入驻摩根,对提升品牌形象、品质知名度,进而对南阳物业服务标准、质量的提升起到促进作用。视业主为亲人,用心关怀每一住户,细心做好每一件小事,碧桂园物业将服务做到极致的用心,形成了良好的口碑,受到社会的尊重。
碧桂园物业具有国家一级物业资质,将五星级酒店服务模式引入住宅物业管理,经过20多年的发展积累,碧桂园物业已拥有成熟的高端物业运营机制。形成了独具特色的高端物业服务模式,“碧桂园,给您一个五星级的家”,以“新标准、新规范、新体系、新物业”的四新理论为精髓,吸收 “微笑服务”、“人性化服务”等创新服务理念,将“五星级酒店”科学、严格、规范的管理和操作,移植和融入项目服务,让客户享受五星级的尊贵服务,享誉大江南北。